工場の担当者が必要なデータを自由に検索

配電盤や分電盤、制御盤と呼ばれる電力インフラに関わる製品の設計・製造・販売・保守を行っています。

工場ではライン担当が在庫・部品のメンテナンス・原価などの情報を確認するのにExcellentを使っています。

いや、検索対象が毎度変わるものなので工場では自由検索を使うことがほとんどです。また工場の工務はデータベースのデータを確認するのによく使っています。

ドラッグ＆ドロップで検索条件を設定できるので、ある程度のデータ検索ならばSQLの知識がない現場の人間でもできるのがいいですね。もちろん定型処理も使っていますが、工場においては担当が売上や受注を確認するのに使用する程度です。

管理部門と営業部門では定型処理を使って受注や売上などシステムで入力した定型的な実績データを確認しています。営業が管理している月次の帳票データを管理部門でも確認するようなイメージです。Excellentを使う人数でいったら、営業が一番多いですね。

あと社長や会長もExcellentでデータを確認しています。

3分の2はシステム部門が作成したものですが、3分の1は他の部門の人が作成したものですね。帳票作成にハードルを感じている人が多い印象もありますが、エンドユーザー側で複雑な検索条件の定型処理を作成したい場合にはシステム部門に質問してくることもあります。

以前はOracleのデータをExcelに出力し、帳票用に加工していたんです。しかしこの方法だと、どんどんバージョンアップするExcelに合わせてマクロをメンテナンスしなければならないことに煩わしさがありました。

また帳票を作成しないとデータが閲覧できなかったため、ユーザーに言われるがままに帳票を作成しており、それがシステム部門の負担になっていました。

そんな状況なので帳票が管理しきれず、なかには作成したものの使用されているかどうかわからないような帳票もありました。

先程お話した状況からシステムを見直すにあたり、最初はExcelをやめてシステム上でみれるようなツールでの対応を検討していました。しかしユーザーに要望を聞いていくと、それまでExcelを使いながらデータベースを編集できるような製品を使用していたため、それに近いツール、データベースのデータをExcelへ出力できる製品を探し始めました。

そもそもExcelを使用するようなBIツールは少ない中、ExcellentはExcelベースでユーザーがデータを加工しやすく、また帳票も作成できるという点が決め手でしたね。

やはりエンドユーザーが自由検索や定型処理で必要なデータを確認できるようになったことでシステム部門への帳票作成依頼が減り、システム部門の負担が軽減されたのは大きいですね。

Excelのバージョンアップに伴うマクロのメンテナンスもなくなり、帳票が管理しきれないということもなくなりました。

ユーザーからシステムに対する要望がもっと上がってくるようにしていきたいです。

ユーザーの中には定型処理作成/帳票作成にハードルを感じている人もまだまだいるので、BIツールの使い方やデータ分析の重要性などをユーザーにもっと浸透させることで、BIツールやデータ分析への苦手意識が解消されるのではないかと思っています。